POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - SosThau.Services

2.Données collectées

Lors de votre navigation ou utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

✔ Données fournies volontairement par l'utilisateur

Nom, prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Toute information transmise volontairement par e-mail ou via un moyen de contact
✔ Données collectées automatiquement
(Lors de la visite du site)
Adresse IP
Navigateur utilisé
Pages consultées
Date et heure de connexion
Cookies techniques
Logs serveurs OVH (obligatoires pour la sécurité)
Aucune donnée sensible n'est collectée.

3.Finalités du traitement

Les données collectées servent uniquement à :
répondre aux demandes de contact, d'information ou de devis
établir une relation commerciale
garantir le fonctionnement et la sécurité du site
mesurer l'audience (statistiques anonymes de visite)
Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires sans consentement explicite.

4.Base légale du traitement

Les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :
Article 6(1)(b) RGPD : exécution d'un service demandé par l'utilisateur
Article 6(1)(f) RGPD : intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes)
Article 6(1)(a) RGPD : consentement (si l'utilisateur fournit volontairement ses données)

5.Conservation des données

Les données personnelles sont conservées :
12 mois maximum pour les demandes de contact
36 mois pour les relations commerciales potentielles
13 mois pour les cookies
6 mois pour les logs techniques du serveur OVH (durée légale)
Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.

6.Destinataires des données

Les données ne sont transmises :
à aucun tiers commercial
à aucune plateforme marketing
Seuls y ont accès :
SosThau.Services (gestion des demandes)
OVH en tant qu'hébergeur du site (hébergement, logs techniques)
Aucun transfert de données hors Union Européenne n'est effectué.

7.Cookies

Le site peut utiliser :
cookies techniques indispensables au bon fonctionnement du site
cookies de mesure d'audience (anonymisés)
L'utilisateur peut refuser ou supprimer les cookies via son navigateur.

8.Sécurité

Toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires sont mises en œuvre pour protéger vos données :
Hébergement sécurisé OVH
Pare-feu et protection serveur
Accès restreint aux données
Transfert chiffré (HTTPS)

9.Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
droit d'accès
droit de rectification
droit d'opposition
droit à l'effacement
droit à la limitation
droit à la portabilité
droit de retirer votre consentement
Pour toute demande :
📧 contact@sosthau-services.fr
📮 ou courrier : 15 rue du Bel Air, 34200 Sète

10.Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
📧 contact@sosthau-services.fr